デンタルガムに関する大切なお知らせ｜ペット用品の開発・製造メーカー 大塚グループ 株式会社ターキー

「デンタルガム」回収に関するお詫びとお知らせ

2011年2月15日

平素は、ターキー製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、弊社が販売しております愛犬用「デンタルガム」において、袋の機密性の損なわれた製品が出荷された恐れがあることが判明致しました。
これまでに愛犬の健康被害の報告はございませんが、袋の機密性に関しましては、目視による良否の確認がむずかしく、お客様の愛犬の安全と安心の為に、万が一の事を考え、下記対象製品を回収し、代金の払い戻しをさせていただくことに決定致しました。
お買い上げいただきましたお客様には、ご迷惑とご心配をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
　対象製品をお持ちのお客様には、誠に恐縮ではございますが、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号、ご購入店、ご購入代金をお書き添えの上、下記送付先まで送料着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。現品到着後、2週間以内にご返金の手続きをとらせていただきます。
今後は、再発防止に向けて、より一層の品質管理体制の強化に努めて参りますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品

対象製品の送付先

お問い合わせ先